央行征信是国内最有权威的信用机构，任何用户的逾期不良都会记录在征信报告内。不过系统传输过程中总会出现一些问题，如果有异常情况，大家可以提出申诉要求修复。那么芝麻分作为民间征信机构，可以提交申诉吗？芝麻分申诉成功能涨分吗？

一、芝麻分怎么申诉？

1、联系商家。支付宝客服表示，如果还款后逾期记录还在，可以先联系商家协商，因为逾期记录由对应商家提供。

2、联系支付宝客服。如果商家无法解决，可以联系芝麻信用客服提交申诉。

具体做法：

登录支付宝-我的-我的客服-输入负面记录申诉，可以看到申诉入口。

注意事项：需要填写申诉的理由、事情经过、要求、订单号等等信息，可以附带聊天截图、贷款截图等等作为证据，提交后支付宝客服会进行核实，如果确实已经还款或者错误、不是借款人主观造成的，会马上删除，芝麻分数会恢复。

二、芝麻分申诉成功能涨分吗？

可以，有很多网友成功通过申诉涨回了分数，但是需要一定的技巧。

1、要证明网贷平台的不合法，比如有砍头息、高利贷、暴力催收、乱收费等情况；

2、要提前与商家联系，记得勾选已跟对方联系，再向支付宝客服申诉，否则不会理你的；

3、如果申诉成功没有涨分数，可以等待几天，芝麻分更新需要时间。

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